Titres-services
Aide-ménagère à domicile en titres-services
Une personne de confiance chez vous chaque semaine, payée en titres-services. Partout en Belgique, depuis 2006.
Ce que votre aide-ménagère peut faire
- Nettoyage du domicile : toutes les pièces, sols, sanitaires, cuisine, vitres intérieures et extérieures
- Lessive, séchage, pliage
- Repassage et raccommodage du linge à repasser
- Courses ménagères
- Préparation des repas
Ce qu'elle ne peut pas faire
La loi encadre strictement les titres-services. Le nettoyage des vitres, lui, est bien autorisé, à l'intérieur comme à l'extérieur. Par sécurité, nos aides-ménagères ne travaillent pas en hauteur : c'est notre règle interne, pas une interdiction légale. Ne sont pas autorisés par la loi :
- Le jardinage et l'entretien des espaces verts
- La garde d'enfants et l'aide aux personnes
- Le bricolage, la peinture, les petits travaux
- Le nettoyage de locaux professionnels
- La garde et les soins aux animaux
Combien ça coûte
Un titre-service vaut une heure de prestation. Son prix dépend de votre région et du nombre de titres achetés dans l'année.
| Bruxelles | Brabant wallon | Brabant flamand | |
|---|---|---|---|
| Prix de départ | 11,40 € | 10,60 € | 10,00 € |
| Prix majoré | 14,00 € | 11,60 € puis 12,60 € | 11,00 € |
| Max / personne / an | 500 | 500 | 500 |
| Max / ménage / an | 1000 | 1000 | 1000 |
| Avantage fiscal 2026 | supprimé au 1 janvier 2026 | 0,90 € par titre sur 150 titres | supprimé au 1 janvier 2025 |
| Coût net le plus bas | 11,40 € | 9,70 € | 10,00 € |
| Validité du titre | 6 mois | 8 mois | 12 mois |
La même personne chaque semaine
C'est notre seule vraie différence, et c'est celle qui compte. Dans beaucoup d'agences, vous ne savez pas qui sonne à votre porte le mardi. Chez nous, vous rencontrez votre aide-ménagère avant la première prestation, et c'est elle qui revient.
Quand elle est malade ou en congé, on vous prévient et on vous propose quelqu'un — on ne vous l'impose pas.
Questions fréquentes
Combien coûte un titre-service en 2026 ?
Entre 10,00 € et 14,00 € selon votre région et le nombre de titres achetés dans l'année. À Bruxelles, 11,40 € pour les 300 premiers puis 14,00 €. En Wallonie, 10,60 € au départ, avec 0,90 € de réduction d'impôt sur les 150 premiers titres. En Flandre, 10,00 € jusqu'au 400ᵉ titre.
Les titres-services donnent-ils encore droit à une réduction d'impôt en 2026 ?
Uniquement en Wallonie, à hauteur de 0,90 € par titre sur les 150 premiers achetés dans l'année. À Bruxelles, l'avantage fiscal a été supprimé le 1ᵉʳ janvier 2026 ; en Flandre, le 1ᵉʳ janvier 2025.
Un titre-service, c'est combien de temps de ménage ?
Une heure exactement. Trois heures de prestation = trois titres.
Où achète-t-on les titres-services ?
Chez Pluxee, l'organisme désigné par les régions. Ni Milhomem Group ni aucune autre agence n'en vend. L'inscription est gratuite et se fait en ligne en quelques minutes.
Aurai-je toujours la même aide-ménagère ?
Oui, c'est le principe. Vous rencontrez votre aide-ménagère avant la première prestation et c'est elle qui revient chaque semaine. En cas de maladie ou de congé, nous vous prévenons et vous proposons une remplaçante — vous restez libre de refuser.
Dois-je fournir les produits et le matériel ?
Pour l'aide-ménagère à domicile, oui : les produits et l'aspirateur sont ceux de la maison. C'est la règle du secteur, et c'est aussi mieux pour vos surfaces. Pour le grand nettoyage et le nettoyage professionnel, nous apportons tout.